1. Zamówienia przez internet
2. Formy płatności
3. Dostawa
4. Zwroty
5. Reklamacje
6. Karta stałego klienta
7. Regulamin Karty Rabatowo-Promocyjnej Akpol
1.Zamówienia przez Internet
W przypadku zamówień internetowych proszę o podanie telefonu kontaktowego, adresu pocztowego, imienia i nazwiska oraz adresu email w celu skontaktowania się z Państwem odnośnie zamówienia.
2. Formy płatności
Za zamówione towary Klient może zapłacić kilkoma sposobami:
- Przedpłata przelewem na KONTO bankowe,
Koszt przesyłki przy dostawie firmą kurierską GLS wynosi 15 zł za paczkę do 30 kg, w przypadku zapłaty należności (z góry) na nasze konto bankowe) :
P.U.W. AKPOL Sp. z o.o.
ul. Jaśkowa Dolina 84
80-286 Gdańsk
Bank: Kredyt BAnk S.A.o/Sopot
Rachunek: 73 1500 1706 1217 0005 9478 0000
- ZA POBRANIEM,
przy odbiorze przesyłki od kuriera, jeżeli klient chce otrzymać paczkę płacąc za nią przy odbiorze kurierowi, to koszt przesyłki przy dostawie firmą kurierską GLS, wynosi 20 zł za paczke do 30 kg. Proszę również potwierdzić drogą e-mailową (sklep@akpol.com.pl),że forma płatności ma być przy odbiorze przesyłki.
- Odbierając osobiście towar w naszej siedzibie Gdańsku lub w naszych sklepach w Polsce.
UWAGA : Koszt transportu przesyłki klient płaci dodatkowo, oprócz nalezności za towar.
ZACHĘCAMY WSZYSTKICH KLIENTÓW DO DOKONYWANIE PRZELEWÓW NA NASZE KONTO. ZAPEWNIA TO SZYBSZĄ I TAŃSZĄ OBSŁUGĘ DANEGO ZAMÓWIENIA.
Przy zamówieniach powyżej 500 zł istnieje możliwość bezpłatnego dostarczenia towaru (oprócz pieluchomajtek i żywnośći).
3. DOSTAWA
Większość produktów posiadamy stale w ofercie hurtowni dzięki czemu zamówione artykuły wysyłane są błyskawicznie - zazwyczaj, w zależności od pory otrzymania zamówienia, w ten sam dzień lub następnego dnia od złożenia zamówienia.
W przypadku produktów z niektórych firm (Bebe Confort, Inglesina, Peg-Perego, Amy, itp.) minimalny czas oczekiwania na realizację zamówienia wynosi 2-7 dni. Inna sytuacja jest, gdy danego artykułu nie posiadamy w magazynie - wyczerpał się jego stan bądź producent/importer sam nie posiada aktualnie rzeczonego towaru. W takiej sytuacji wysyłka może przedłużyć się do 7-14 dni (jest to nasz czasokres obrotu towarowego) lub do czasu sprowadzenia danego artykułu od producenta lub co zdarza się niezwykle rzadko, jesteśmy zmuszeni poinformować Klienta, że zamówienie będzie zrealizowane w terminie późniejszym lub, że zamówienie nie może być zrealizowane.
4. ZWROTY
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszym sklepie możesz zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zostaną wysłane przekazem pocztowym na adres kupującego do 2 tygodni od daty przyjęcia zwrotu. Pamiętaj jednak, że koszt dostawy nie podlega zwrotowi. A za odesłanie towaru płacisz z własnej kieszeni!
5. REKLAMACJE
Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. Jeżeli zdarzy się że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim jakieś wady lub otrzymasz produkt inny od zamówionego, odeślij go z powrotem na nasz adres.
P. U. W. AKPOL Sp. z o.o.
ul. Jaśkowa Dolina 84
80-286 Gdańsk
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Wymienimy produkt na pełnowartościowy. Jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze. W przypadku reklamacji koszty wysyłki ponosi „AKPOL”.
Pieniądze zostaną wysłane przekazem pocztowym na adres kupującego do 2 tygodni od daty przyjęcia reklamacji.
6. Karta Stałego Klienta AKPOL
Informujemy, iż od roku 2008 roku wprowadziliśmy nowe Karty Stałego Klienta AKPOLU rabatowo- promocyjne z kodem kreskowym .
Karty można otrzymać w naszych punktach sprzedaży detalicznej.
Kartę można już otrzymać w przypadku łącznego dokonania zakupów powyżej 500 zł.
Prosimy o zbieranie paragonów i okazanie ich w celu otrzymania karty. Dodatkowo
prosimy o wypełnienie ankiety dotyczącej Państwa pociechy.
Karty Stałego Klienta AKPOLU rabatowo- promocyjne w naszych punktach sprzedaży detalicznej gwarantują ich posiadaczom zakup wszystkich towarów ( oprócz pieluchomajtek, żywności i towarów przecenionych lub będących aktualnie w promocji)z rabatem 3 %.
Dodatkowo w zależności od ilości uzbieranych punktów promocyjnych w danym punkcie sprzedaży, na którym się Państwo znajdziecie możliwe będzie otrzymanie dodatkowego rabatu .
Informacji na ten temat udzielą pracownicy Akpolu lub znajdziecie ją Państwo na ogłoszeniach.
7. REGULAMIN KARTY RABATOWO – PROMOCYJNEJ
1. Karta Stałego Klienta AKPOLU rabatowo- promocyjna wydawana jest w detalicznych punktach sprzedaży AKPOLU na następujących zasadach :
a) Kartę można już otrzymać w przypadku łącznego dokonania zakupów powyżej 500 zł .
b) wypełniona zostanie czytelnie ankieta dotycząca Państwa dziecka
2. Karta Stałego Klienta AKPOLU rabatowo- promocyjna może być również wydawana na następujących zasadach :
a) Zwrot Karty Stałego Klienta AKPOLU wydanej w latach poprzednich
b) wypełniona zostanie czytelnie ankieta dotycząca Państwa dziecka
3. Karta Stałego Klienta AKPOLU rabatowo- promocyjna zawiera niepowtarzalny numer ewidencyjny wraz z kodem kreskowym.
4. Program Kart Stałego Klienta AKPOLU rabatowo- promocyjnych przeznaczony jest dla wszystkich klientów detalicznych- osób fizycznych,
5. Warunkiem uzyskania rabatu jest wręczenie Karty Stałego Klienta AKPOLU rabatowo- promocyjnej upoważnionemu pracownikowi w celu jej identyfikacji.
6. Program Kart Stałego Klienta AKPOLU rabatowo- promocyjnych jest ważny do odwołania i może być zakończony w dowolnym terminie po uprzednim pisemnym 1 –miesięcznym ogłoszeniu takiej informacji we wszystkich punktach sprzedaży AKPOLU.
7. Zastrzega się możliwość zmiany w wysokości udzielanego minimalnego rabatu.
8. W okresie od dnia 01.02.2009 r. do odwołania Karty Stałego Klienta AKPOLU rabatowo- promocyjne gwarantują ich posiadaczom zakup wszystkich towarów ( oprócz pieluchomajtek, żywności i towarów przecenionych lub będących aktualnie w promocji ) z rabatem 3 %.
9. Za każdy zakup w AKPOLU na podstawie nowych Kart Stałego Klienta AKPOLU rabatowo- promocyjnych z kodem kreskowym otrzymujemy punkty promocyjne wg zasady 1 punkt za 1 zł zakupionego towaru
10. Punkty mogą być zliczone i dodane do salda Karty Stałego Klienta AKPOLU rabatowo- promocyjnej TYLKO i WYŁĄCZNIE w chwili zakupu
11. Dodatkowe rabaty za uzbierane punkty promocyjne obowiązują dopiero od następnego zakupu
12. Dodatkowe rabaty za uzbierane punkty promocyjne:
- za od 501 pkt. do 1500 pkt. - dodatkowo 1% rabatu
- za od 1501 pkt. do 4000 pkt. - dodatkowo 2% rabatu
- za od 4001 pkt. i powyżej. - dodatkowo 3% rabatu
13. Podczas prowadzenia akcji promocyjnych, za towary zakupione w ramach tych akcji klientowi nie przysługują rabaty wynikające z niniejszej karty, oraz nie przysługują punkty promocyjne .
14. Posiadacz karty zobowiązany jest do:
- posługiwania się kartą zgodnie z niniejszym regulaminem,
- chronienia karty przed uszkodzeniem i zniszczeniem,
- powiadomienia o kradzieży lub utracie karty.
15. Wszelkie zmiany w niniejszym regulaminie będą ogłaszane w formie pisemnej i wywieszane na w punktach sprzedaży AKPOLU
16. Wyżej wymieniony regulamin obowiązuje w punktach sprzedaży AKPOLU w Gdańsku i w Gdyni i w Poznaniu.
Regulamin akcji: „Wyprawka tańsza o 10 %” trwającej do 31.12.2010 organizowanej przez Akpol Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku
Niniejszy regulamin określa zasady organizacji i prowadzenia przez Akpol Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Jaśkowa Dolina 84, akcji promocyjnej „Wyprawka tańsza o 10 %”.
I. Czas trwania
Akcja promocyjna „Wyprawka tańsza o 10 %” jest przeprowadzana do 31.12.2010.
II. Miejsce przeprowadzania akcji promocyjnej
Akcja promocyjna jest przeprowadzana w sklepach działających pod firmą Akpol Baby, na terenie całej Polski, których wykaz stanowi załącznik do niniejszego regulaminu.
III. Warunki i zasady skorzystania z akcji promocyjnej: Z promocji korzysta klient, który do 31.12.2010 r. dokona zakupu artykułów składających się na wyprawkę.
Zasady promocji
Promocją objęte są niżej wymienione produkty
a) akcesoria kąpielowe (wanienki, stojaki, maty, okrycia kąpielowe)
b) łóżeczka i przewijaki
c) pościele
d) materace
e) karuzele do łóżeczek
f) akcesoria dla niemowląt (butelki, smoczki, gryzaki)
g) laktatory, sterylizatory, podgrzewacze
h) kosmetyki i akcesoria do pielęgnacji niemowląt
i) proszki i płyny do prania/płukania
j) bielizna niemowlęca od rozmiaru 44-68
Łączna kwota dokonanych zakupów musi przekraczać 1500 zł brutto. Wówczas klient dostaje 10% rabatu odliczanego od całościowej wartości dokonanego zakupu.
Akcja promocyjna „Wyprawka tańsza o 10 %” nie łączy się z:
1) Innymi rabatami i promocjami dostępnymi w sklepach Akpol Baby
2) Ze zniżkowymi kuponami promocyjnymi, Kartą Stałego Klienta, promocjami w Gazetce
3) Z promocjami na stronie www.akpolbaby.pl
IV. Adres do korespondencji
Wszelką korespondencję należy kierować na adres Akpol: 80-286 Gdańsk ul. Jaśkowa Dolina 84.
Informacje dotyczące akcji promocyjnej są dostępne w sklepach Akpol Baby, oraz na
stronie www.akpolbaby.pl/regulaminy.
V. Postanowienia końcowe
1) Organizator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu w czasie trwania akcji. Wszelkie zmiany w niniejszym regulaminie wymagają zachowania formy pisemnej, pod rygorem nieważności.
2) Organizator zastrzega sobie w nagłych sytuacjach prawo zakończenia lub wydłużenia czasu trwania akcji promocyjnej.




